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有十句话是店长不应该说的话,看看你或者你的店长是否经常挂在嘴边!你或你的店长说过哪些?

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对照一下,谁经常说这些话!

1

没人呀,别人家也没人

上级问:“今天生意怎么不好啊?”店长直接回答说:“没人!”真没人吗?别人家店里也没人,我们比其他店还好一些呢!问题是,为什么会没人呢?是因为没人而业绩不好、还是因为没人而要去思考如何才能有人?说别人家也没人无非就是想掩盖自己的无能,市场是做出来,不是比出来的,任何时候都有成功的KTV,如果不行,就找自己的原因。

2

我已经努力了

努力不等于结果!三句话一问,就可以发现,你还真没有努力。比如:你从早到晚都保持高度的热情了吗?你有效邀约了几位老顾客?你做了拓客吗?沉睡的顾客你唤醒了吗?到店的顾客都满意了吗?服务真的无懈可击了吗?卫生真的没有挑剔了吗?员工是否精神饱满热情洋溢了?……

3

我明天会努力的

就算明天做的再好,也不表示弥补了昨天,过去的时间是永远无法挽回的。所以,要做好每一天,不要有“明天努力”来弥补昨天的思想。

4

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