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记者“卧底”骚扰电话源头企业 1人1天得骚扰2000人(二)热点

甘肃龙网摘要:本文标题 记者“卧底”骚扰电话源头企业 1人1天得骚扰2000人(二)。上一篇:索鸿宾主持召开武山县委理论学习中心组学习研讨会议 ,下一篇:中央扫黑开出问题清单 多地“打伞破网”不力被点名 。摘要:其销售部门共分12个军团,每个军团下又设多个小组。在这里,个人信息被分为首咨和公海两大类,首咨即从未被骚扰过的新信息,只有老推销员才能拿到。公海是曾被骚扰过但未成功的旧信息。推销员每天最多可从公海里拿6

  其销售部门共分12个“军团”,每个“军团”下又设多个小组。在这里,个人信息被分为“首咨”和“公海”两大类,“首咨”即从未被骚扰过的新信息,只有老推销员才能拿到。“公海”是曾被骚扰过但未成功的旧信息。推销员每天最多可从“公海”里拿600条。

  采访人员注意到,这家机构已引入“AI呼叫”。只要登录“螳螂教育云”再点下鼠标,骚扰电话就自动通过microsip软件拨出,这些拨出的电话均为北京地区座机号码。

  “加恐”“截杀”流水作业,拒接也难脱身

小编标记的重点。

  为提高中单率,推销员们还要经过整套“话术”培训。采访人员所在的“中邦金融”一般会选择“熟人拜访”话术,模板多为“哥/姐你好,我是中邦的小王,咱这贷款考虑得怎么样了?”被拒后可说“那咱加个微信呗,您有需要随时联系我。”

  在“深海教育”,采访人员每天跟随“军团”开早会,设计问答,统一话术。采访人员经历了包含“开场”“探需”“加恐”“截杀”等八个流程的标准化培训。“加恐”是为制造焦虑,即强调所推产品有多重要。“截杀”即确定一个截止时间,催消费者交钱。一般两者配合使用。如遇“暂时没钱”的人,推销员还会不断强调“支持信用卡、花呗支付。”

  推销员会将所有被骚扰过的人分类标记:A意愿强烈、B需多次回访、R放弃。采访人员查询通话记录发现,多数明确拒绝的人仍会被标记为A。公司规定,只有连续拒绝三次以上、多次破口大骂等的消费者才能标记为R,但如标记R太多,推销员就会被负责人约谈。因此,推销员从“公海”获取数据时,即使被标记了R的人,他们仍会锲而不舍地骚扰。

  谁卖了我们的信息:一些互联网巨头、银行和房产中介

小编标记的重点。

  调查发现,一些互联网巨头、银行和房产中介成了信息泄露背后的始作俑者,公民信息成了谋利手段。“中邦金融”的一位中层向采访人员透露,公司的数据主要来自两方面:一是银行,特别是曾贷过款的银行客户;二是房地产中介,比如我爱我家、麦田、链家等公司的一些客户经理,拿着“资源”跳槽而来。

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